Términos y Condiciones del Servicio

Condiciones de Inscripción y Participación
1. Inscripción y pagos
  • La inscripción del estudiante se confirma con el primer pago.

  • Los pagos son mensuales, por adelantado, y deben realizarse a más tardar el día 25 de cada mes.

  • No se realizan devoluciones por inasistencias. Si tu hijo no puede asistir, enviaremos la grabación de la clase.

2. Clases y metodología
  • Las clases se dictan en modalidad virtual, en grupos reducidos de máximo 8 estudiantes.

  • La metodología es lúdica, inmersiva y 100 % en inglés.

  • Se espera puntualidad y participación activa del estudiante.

3. Comunicaciones
  • Toda comunicación oficial se realizará por WhatsApp o correo electrónico.

  • Se enviará un reporte mensual con el progreso del estudiante.

4. Uso de imágenes y videos
  • Las imágenes y videos tomados durante las clases podrán ser utilizados con fines pedagógicos o promocionales, únicamente con autorización del acudiente.

5. Compromiso mutuo
  • Climbia se compromete a brindar un ambiente seguro, estimulante y motivador para el aprendizaje.

  • Se espera que los acudientes acompañen el proceso con respeto, disposición y comunicación abierta.

  • El estudiante deberá mantener su cámara encendida durante toda la clase, por razones metodológicas y de acompañamiento.

  • Se requiere una asistencia mínima del 90 % para garantizar resultados exitosos en el proceso de aprendizaje.

6. Cambios o cancelaciones
  • Cualquier cambio en horarios o clases será informado con antelación.

  • En caso de retiro, se debe notificar con mínimo 7 días de anticipación al siguiente corte de pago.